平素より「AIライフナビ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部のクレジットカードにおいて、決済が正常に行えない事象が発生しております。
弊社にて確認している限り、複数のカード会社が発行するクレジットカードで同様の不具合が確認されております。
これは、2025年3月31日に実施されたセキュリティシステムの変更に起因している可能性が高く、2025年3月31日以降の決済にて事象が確認されております。
そのため、決済を試みたカードでエラーが出た場合は、以下の方法をお試しください。
- 他のクレジットカードでの決済
別のカードをお持ちの場合は、そちらで再度決済をお試しください。 - 銀行振込でのお支払い
クレジットカードでの決済が難しい場合は、銀行振込での対応も可能です。
※振込手数料は弊社が負担いたします。
【振込口座】
きらぼし銀行 東新宿支店
普通 5024999
口座名義：エフピープランツ（カ
お振込みが完了しましたら、必ず下記フォームよりお知らせください。
https://fpplants.jp/ailifenavi/payment-complete/
※この振込対応はあくまで一時的な措置です。カード決済の不具合が解消された際には、改めてクレジットカードでのご登録をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。
お客様には多大なるご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
今後とも「AIライフナビ」を何卒よろしくお願い申し上げます。
